Informatii Livrare

Informatii livrare

Livrarea produselor se realizeaza pe teritoriul Romaniei, prin intermediul firmelor de curierat partenere.

Termen de livrare

Termenul estimativ de livrare este de 1–3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii, in functie de disponibilitatea produselor si de localitatea de livrare.

In perioade aglomerate (campanii promotionale, sarbatori legale), termenul de livrare poate fi extins, clientul fiind informat in prealabil.

Costuri de livrare

Costul livrarii este afisat in cosul de cumparaturi, inainte de finalizarea comenzii.

Pentru comenzile care depasesc valoarea afisata pe site, livrarea poate fi gratuita, conform promotiilor active.

Modalitate de livrare

Livrarea se face:

• la adresa indicata de client la plasarea comenzii;

• in intervalul de timp comunicat de firma de curierat.

Curierul va contacta clientul telefonic inainte de livrare.

Verificarea coletului

Clientul este rugat sa verifice integritatea coletului la primire. In cazul in care coletul prezinta urme vizibile de deteriorare, se recomanda refuzarea acestuia sau intocmirea unui proces-verbal cu agentul de curierat.

Intarzieri sau probleme de livrare

In situatia aparitiei unor intarzieri sau probleme legate de livrare, clientul este rugat sa ne contacteze pentru solutionarea situatiei in cel mai scurt timp.